আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ২১ অক্টোবর, ২০২৪ এ ০৩:৩২ PM
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
উপজেলা কার্যালয়, পটিয়া, চট্টগ্রাম
doict.patiya.chittagong.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন:
ভিশনঃ
জ্ঞানভিত্তিক অর্থনীতি ও সুশাসন প্রতিষ্ঠায় তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার।
মিশনঃ
তথ্য প্রযুক্তি খাতের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে অবকাঠামো উন্নয়ন, দক্ষ মানব সম্পদ গঠন, শোভন কাজ সৃজন এবং ই-সার্ভিস প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে সুশাসন প্রতিষ্ঠা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১ নাগরিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবা মুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল |
| ০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ | ০৮ |
| ০১ | আইসিটি অফিস সংক্রান্ত তথ্য প্রদান | ১। দাপ্তরিক ওয়েব সাইটের মাধ্যমে ২। মোবাইল যোগাযোগ ৩। ই-মেইল যোগাযোগ ৪। ব্যক্তি উপস্থিতির মাধ্যমে | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মৃন্ময় দাশ উপজেলা আইসিটি অফিসার পটিয়া, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৬৭০৩৬৩৪৮৪ ই-মেইলঃ mrinmoydas.doict@gmail.com | শিমুল ভৌমিক জেলা আইসিটি অফিসার, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৭৮৭৩৪৮৮৪৫ ই-মেইলঃ doictchittagong@gmail.com |
| ০২ | আইসিটি বিষয়ক সেবা ও পণ্য ক্রয়ের পরামর্শ প্রদান | ১। মোবাইল যোগাযোগ ২। ই-মেইল যোগাযোগ ৩। ব্যক্তি উপস্থিতির মাধ্যমে | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবা মুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল |
| ০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ | ০৮ |
| ০১ | ই-ফাইলিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মৃন্ময় দাশ উপজেলা আইসিটি অফিসার পটিয়া, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৬৭০৩৬৩৪৮৪ ই-মেইলঃ mrinmoydas.doict@gmail.com | শিমুল ভৌমিক জেলা আইসিটি অফিসার, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৭৮৭৩৪৮৮৪৫ ই-মেইলঃ doictchittagong@gmail.com |
| ০২ | ওয়েব-পোর্টাল সংক্রান্ত | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | ||
| ০৩ | শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব সংক্রান্ত | ১। সংশ্লিষ্ট স্কুল/কলেজের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিনামূল্যে | ৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | ||
| ০৪ | কর্মকর্তা/ কর্মচারী দের আইসিটি বিষয়ক প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী | প্রশিক্ষণ সমাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যদিবস | ||
| ০৫ | শিক্ষক-শিক্ষিকাদের মাল্টিমিডিয়া ক্লাসরুম প্রস্তুত করতে ও তা বাস্তবায়ন করতে প্রশিক্ষণ প্রদান | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী | ৭ কার্যদিবস/ প্রশিক্ষণ সমাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | ||
| ০৬ | আইসিটি সংক্রান্ত ক্রয়ে সহযোগীতা করা | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | ৫ কার্যদিবস/ পরিস্থিতি অনুযায়ী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | ||
| ০৭ | ইনোভেশন সংক্রান্ত পরামর্শ | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | ৩ কার্যদিবস |