গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
উপজেলা কার্যালয়, পটিয়া, চট্টগ্রাম
doict.patiya.chittagong.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন:
ভিশনঃ
জ্ঞানভিত্তিক অর্থনীতি ও সুশাসন প্রতিষ্ঠায় তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার।
মিশনঃ
তথ্য প্রযুক্তি খাতের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে অবকাঠামো উন্নয়ন, দক্ষ মানব সম্পদ গঠন, শোভন কাজ সৃজন এবং ই-সার্ভিস প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে সুশাসন প্রতিষ্ঠা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১ নাগরিক সেবা
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবা মুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল |
|
০১ |
০২ |
০৩ |
০৪ |
০৫ |
০৬ |
০৭ |
০৮ |
|
০১ |
আইসিটি অফিস সংক্রান্ত তথ্য প্রদান |
১। দাপ্তরিক ওয়েব সাইটের মাধ্যমে ২। মোবাইল যোগাযোগ ৩। ই-মেইল যোগাযোগ ৪। ব্যক্তি উপস্থিতির মাধ্যমে |
দাপ্তরিক ওয়েব সাইট |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
মৃন্ময় দাশ উপজেলা আইসিটি অফিসার পটিয়া, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৬৭০৩৬৩৪৮৪ ই-মেইলঃ mrinmoydas.doict@gmail.com |
শিমুল ভৌমিক জেলা আইসিটি অফিসার, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৭৮৭৩৪৮৮৪৫ ই-মেইলঃ doictchittagong@gmail.com |
|
০২ |
আইসিটি বিষয়ক সেবা ও পণ্য ক্রয়ের পরামর্শ প্রদান |
১। মোবাইল যোগাযোগ ২। ই-মেইল যোগাযোগ ৩। ব্যক্তি উপস্থিতির মাধ্যমে |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবা মুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম,পদবি, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল |
|
০১ |
০২ |
০৩ |
০৪ |
০৫ |
০৬ |
০৭ |
০৮ |
|
০১ |
ই-ফাইলিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা |
১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিন্যমূল্যে |
তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
মৃন্ময় দাশ উপজেলা আইসিটি অফিসার পটিয়া, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৬৭০৩৬৩৪৮৪ ই-মেইলঃ mrinmoydas.doict@gmail.com
|
শিমুল ভৌমিক জেলা আইসিটি অফিসার, চট্টগ্রাম মোবাইলঃ ০১৭৮৭৩৪৮৮৪৫ ই-মেইলঃ doictchittagong@gmail.com |
|
০২ |
ওয়েব-পোর্টাল সংক্রান্ত
|
১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিন্যমূল্যে |
তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
||
|
০৩ |
শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব সংক্রান্ত
|
১। সংশ্লিষ্ট স্কুল/কলেজের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিনামূল্যে |
৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
||
|
০৪ |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী দের আইসিটি বিষয়ক প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত
|
১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী |
প্রশিক্ষণ সমাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যদিবস |
||
|
০৫ |
শিক্ষক-শিক্ষিকাদের মাল্টিমিডিয়া ক্লাসরুম প্রস্তুত করতে ও তা বাস্তবায়ন করতে প্রশিক্ষণ প্রদান |
১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী |
৭ কার্যদিবস/ প্রশিক্ষণ সমাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
||
|
০৬ |
আইসিটি সংক্রান্ত ক্রয়ে সহযোগীতা করা |
১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিন্যমূল্যে |
৫ কার্যদিবস/ পরিস্থিতি অনুযায়ী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
||
|
০৭ |
ইনোভেশন সংক্রান্ত পরামর্শ |
১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক |
প্রয়োজনীয় তথ্য |
বিন্যমূল্যে |
৩ কার্যদিবস
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
